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售后服务

  1.技术咨询服务:为顾客解答安装、调试、系统配置及设备在使用过程中遇到的各种技术问题。

  2.产品维修服务:按双方协议或公司规定为顾客提供调试、维修“三包”服务;凡我公司设备发生质量问题,均可得到本公司的维修服务;在正常的保修范围内,我公司为顾客提供相应的维修服务。

  3.现场技术培训:在安装调试完毕后,我们将免费提供现场培训,培训内容为使用设备的操作及日常护。

  4.定期电话回访和上门回访:每年对用户进行两次电话巡访,上门回访一次,随时发现和了解设备在使用过程中出现的问题,及时帮助用户解决故障,保障设备的正常的运行。

  5.传递更新、改进、新产品信息服务:收集和整理各类新产品信息,及时将信息传递给用户。

  6.公司已成立专门的维修服务队伍,能够快速及时响应用户的售后需求,以实现跟踪服务之承诺,免除用户后顾之忧。


得力以可靠的质量、优惠的价格,为您提供最周到的服务

 

售后服务部

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